عمل مواقع, تصميم مواقع, برمجة مواقع, انشاء مواقع, بناء مواقع, تصميم موقع, برمجة موقع
عند عمل مواقع الكترونية يمكن أن يكون موقع الويب بسيطا مثل بضع صفحات ثابتة أو معقدا مثل العديد من تطبيقات الويب التي تعمل في وقت واحد.
عمل مواقع الكترونية والمقصود بها
موقع الويب عبارة عن مجموعة من المواد ذات الصلة التي تحتوي على نصوص أو صور، قد تتضمن أيضا مقاطع فيديو أو صوت أو وسائط أخرى وهناك فرق بين استضافة المواقع وعمل مواقع، فـ استضافة المواقع هي الخدمة التي توفر الوصول العام إلى موقع الويب الخاص بك.
عمل مواقع الكترونية وأهميتها
الكثير من الناس يقضون معظم وقتهم على الإنترنت، قد يكون هذا لشراء منتج أو استخدام خدمة أو قراءة مدونة أو الترفيه عن أنفسهم أو لأسباب أخرى مختلفة، بالنظر إلى مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص على الإنترنت، انتقلت الشركات أيضا عبر الإنترنت وأصبح عمل مواقع ويب لأصحاب الأعمال أكبر من أي حجم ووجود على وسائل التواصل الاجتماعي أمرا بالغ الأهمية.
إذا كنت في الأعمال التجارية لا تملك عمل مواقع على شبكة الإنترنت، قد تخسر الكثير من العملاء المحتملين على الانترنت وترجع أهمية إنشاء موقع على الانترنت فيما يلي:
- التواجد عبر الإنترنت
واحدة من المزايا الرئيسية لـ تصميم موقع على شبكة الإنترنت هو أنه في متناول أي شخص في أي مكان وفي أي وقت، حتى خلال ساعات العمل.
يمكن للعملاء الوصول إلى موقع الويب الخاص بك والاستفادة من خدماتك أو الحصول على المعلومات التي يحتاجونها من خلال عمل مواقع الانترنت الخاصة بك والتي تعد واحدة من العناصر الرئيسية في أهمية عمل مواقع الويب في الأعمال التجارية.
- دعم العملاء
تقديم دعم العملاء مهمة صعبة لأي عمل تجاري، مع ذلك؛ فإن توفير دعم العملاء عبر الإنترنت أسهل وأكثر فعالية من حيث التكلفة من توظيف الموظفين لتقديم الدعم، فـ بناء موقع الكتروني يعد هو المكان الذي تصبح فيه أهمية وجود موقع ويب واضحة حيث يمكن توفير دعم العملاء من خلال موقع ويب بطرق مختلفة:
- الأسئلة الشائعة: هذه هي الوسيلة الأكثر استخداما حيث يتم الرد على جميع استفسارات العملاء المتكررة على الموقع، مما يوفر وقتك و مواردك، مع توفير معلومات دقيقة وذات صلة للعملاء.
- Chatbots: تقوم Chatbots عند برمجة موقع الويب أيضا بمهمة معالجة استفسارات العملاء المتكررة من خلال إجابات القالب، يمكن أن توفر Chatbots أيضا للمستخدمين العديد من المعلومات المهمة الأخرى مثل إجراءات الاشتراك ومعلومات حول الخدمات/المنتجات وما إلى ذلك.
- تبادل المعلومات
يتوقع أكثر من 50٪ من العملاء أن يكون لأي علامة تجارية أو شركة حضور عبر الإنترنت حيث يمكنهم الوصول إلى خدماتهم.
واحدة من الجوانب الأكثر أثرا عند عمل مواقع على شبكة الانترنت هو مدى سهولة استخدامها حيث يجعل المعلومات في متناول العملاء في جوهرها؛ موقع على شبكة الإنترنت ليست سوى وسيلة للتواصل مع العملاء وتقديم لهم المعلومات والموارد.
فيما يلي بعض الطرق التي تساعد بها مواقع الويب في تبادل المعلومات:
- الإعلانات التي تقوم بتحديث العملاء حول أحدث العروض على المنتجات والخدمات.
- النشرات الإخبارية التي تقوم بتحديث العملاء حول أي أحداث وأخبار قادمة.
- نماذج الاتصال التي تدعو الاستفسارات أو الطلبات من العملاء.
- ترسيخ المصداقية وبناء الثقة.
عندما يتوقع العملاء أن يكون لدى الشركات أرقام اتصال وعناوين مذكورة في كتيب المعلومات الخاص بهم، يتوقع العملاء في الوقت الحاضر أن يكون للشركات موقع ويب أو وجود عبر الإنترنت وهذه خطوة أولى حاسمة في إرساء الثقة.
من هذا المنظور بالنسبة للأعمال التجارية، يعد عمل مواقع الويب مهما للغاية لأخذها أبعد قليلا، إذا كان تصميم موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري فائقا في ميزاته والتنقل، إن العملاء يميلون أكثر إلى الثقة في العمل والاستفادة من خدماتهم.
يُعد عمل مواقع الويب أداة أساسية للشركات لإثبات مصداقيتها وبناء الثقة مع عملائها.
- تصميم المواقع المهنية
زوار الموقع ليس لديهم سبب للبقاء على أي صفحة ويب إلا إذا كانوا يميلون إليها،يمكن للزوار الشعور بالملل بسهولة ولذلك فمن الضروري عند برمجة موقع الكتروني أن يتم تقديم ميزات استثنائية للعملاء، هذا سوف يشجع المزيد من الزوار لإلقاء نظرة على موقع الويب الخاص بك عند عمل مواقع الكترونية جذابة.
- المبيعات
تزداد إمكانية الوصول إلى نشاطك التجاري بشكل كبير من خلال عمل مواقع الويب، حيث يمكن الوصول إليه من أي ركن من أركان العالم، بالتالي يساعد برمجة موقع الويب الشركات على كسر الحواجز الجغرافية وزيادة مبيعاتها بشكل كبير.
- الإيرادات
لا يوجد حد للإيرادات التي يمكن إنشاؤها بواسطة عمل مواقع الويب الخاص بك، إذا كان الوصول إلى موقع الويب الخاص بك يمكن أن تصل الإيرادات إلى أعلى درجة.
كل ما عليك القيام به هو تحسين موقع الويب الخاص بك بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضا إعطاء بعض المساحة الرقمية الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك لعرض الإعلانات.
لنفترض أن موقعك يتعلق بمراجعة أو بيع الهواتف المحمولة يمكنك إعطاء بعض المساحة الرقمية الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك لعرض الإعلانات ذات الصلة بهذه الهواتف، هذه مجرد طريقة إضافية يمكنك من خلالها توليد المزيد من الإيرادات.
- فعالة من حيث التكلفة
يتطلب عمل مواقع الانترنت استثمارا هائلا لامتلاك أو استئجار مساحة تجارية، بالإضافة إلى ذلك، الديكورات الداخلية والموظفين هي أيضا بعض النفقات الإضافية التي لا يمكن تجاهلها.
من ناحية أخرى، يُعد عمل مواقع الويب أمرا سهلا للغاية وفعالا من حيث التكلفة، مع CMS مثل WordPress أو Shopify أو Wix، يمكن للعميل بسهولة عمل مواقع الويب بمساعدة قليلة، فقط إذا كنت تقوم بعمل مواقع الويب معقد مثل التجارة الإلكترونية أو موقع يحتوي على آلاف الصفحات، أو فلاتر وجوانب معقدة، فقد تحتاج إلى مساعدة الخبراء.
- الرؤية
يمكن أن تصبح عمل مواقع الويب متجرك عبر الإنترنت أو مكتبك أو صالة العرض بتكلفة ضئيلة للغاية.
سيكون للمخزن الفعلي رؤية داخل دائرة نصف قطرها معينة من موقع، اعتمادا على نوعها ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بأعمال تجارية ذات وجود عبر الإنترنت؛ إن الرؤية أو الوصول ليس لها حدود.
- التسويق
التسويق يلعب دورا حاسما في التوسع في أي عمل تجاري، وجود عمل مواقع على شبكة الانترنت يجعل من السهل جدا لنشر معلومات عن عملك عندما يبحث الناس عنهم.
لنفترض أن نشاطك التجاري في وضع عدم الاتصال يعمل بشكل جيد، الآن تريد توسيعه عبر الإنترنت إذا كان لديك موقع ويب، يمكنك جعله يظهر على محرك بحث كلما بحث الأشخاص باستخدام كلمة رئيسية.
هناك نوعان من طريقة التسويق التي تجعل هذا ممكنا؛ الأول هو تحسين محرك البحث (SEO) والثاني هو تسويق محرك البحث (SEM).
يُشار أحيانا إلى SEM أيضا باسم (Pay Click PPC) إلى جانب SEO و PPC، يمكنك أيضا تسويق موقع الويب الخاص بك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المصورة والتقنيات الأخرى.
يساعدك التسويق الرقمي ذات السجلات النجاح المثبتة على عمل مواقع وتنفيذ خطة تسويقية لعملك من شأنها أن تدفع المستخدمين ذوي الصلة إلى موقع الويب الخاص بك.
أصبح عمل مواقع الويب أمرا حاسما في هذا العصر الرقمي، فـ الأعمال التجارية مع عدم وجود موقع يفقد الفرص المتعددة التي يمكن أن تأتي عبر الإنترنت، على سبيل المثال، يمكن أن يوفر عمل مواقع الويب خريطة أو توجيهات إلى مواقع أعمالهم أو مكاتبهم، إذا كان شخص ما يريد أن يعرف عن الأعمال التجارية في وقت معين، فـ عمل مواقع على شبكة الانترنت يمكن أن تساعدهم على تنفيذ أعمالهم لأنه يمكن الوصول إليها في أي وقت.
- فرصة النمو
موقع على شبكة الإنترنت يمكن أن يكون بمثابة محفظة الشركة أو استئناف، هذا يمكن أن يثبت أنه مفيد للشركات حيث يمكن أن يكون موقع الويب بمثابة مرجع للمستثمرين المحتملين حيث يمكنهم التعرف على خدماتك وما حققته حتى الآن وما هي خططك للمستقبل كعمل تجاري.
من خلال ما سبق يمكنك معرفة أهمية عمل مواقع الويب المميزة والفعالة.
المصدر: شركة تصميم مواقع
