يختلف تسويق المحتوى عن التسويق التقليدي لأنه يركز على إنشاء ومشاركة المحتوى الذي يساعد على حل مشكلة شخص ما. يتمتع تسويق المحتوى أيضا بالقدرة على بناء علاقات مع جمهورك ، مما قد يؤدي بدوره إلى زيادة المبيعات. في منشور المدونة هذا ، سنستعرض في هذا المقال ما هو تسويق المحتوى في الواقع ولماذا يجب أن تهتم به لعملك، ومثال على خطة تسويق محتوى، وغيرها من التفاصيل الكثيرة.
ما هو التسويق بالمحتوى؟
التسويق بالمحتوى، أو Content Marketing، هو نوع من أنواع التسويق يتضمن إنشاء وتبادل المحتوى عبر الإنترنت، مثل الفيديوهات والتدوينات، ومشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. يتميز التسويق بالمحتوى بتقديم محتوى ذي قيمة للجمهور دون الترويج المباشر للعلامة التجارية، بهدف جذب انتباه الجمهور وتحفيزهم على التفاعل مع منتجاتها أو خدماتها. وفقًا لمعهد التسويق بالمحتوى، يُعرف هذا النوع من التسويق بأنه منهج استراتيجي يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيّم وملائم لجذب والحفاظ على جمهور محدد بوضوح، مما يُحفزهم في النهاية على اتخاذ قرارات الشراء. بدلاً من الترويج المباشر للمنتجات أو الخدمات، كما يهدف التسويق بالمحتوى إلى تقديم محتوى مفيد ومناسب للعملاء والعملاء المحتملين لمساعدتهم في حل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم. مثال على خطة تسويق محتوى: تستخدم العديد من العلامات التجارية الكبرى، مثل P&G، مايكروسوفت، سيسكو سيستمز، وجون دير، إستراتيجية التسويق بالمحتوى لبناء علاقات قوية مع الجمهور وزيادة التفاعل مع المنتجات والخدمات التي تقدمها.
لماذا يجب أن تهتم بإنشاء خطة محتوى خاصة بك؟ 9 أسباب مهمة
يعد تسويق بالمحتوى مهما لأنه طريقة تسويقية فعالة من حيث التكلفة ومستدامة تغذي جمهورك وتجيب على أسئلتهم وتبني ثقتهم – وكل ذلك يساعد عملك على توليد عملاء محتملين أفضل والمزيد من التحويلات والمزيد من المبيعات. الأهم من ذلك ، أن 97٪ من العلامات التجارية تستخدم تسويق المحتوى لأنها الطريقة التي يفضل بها المستهلكون الحديثون التفاعل مع الشركات والتعرف عليها. إليك بعض الأسباب التي تجعل التسويق بالمحتوى خطوة مهمة لعملك:
1) التسويق بالمحتوى يبني سلطة على منصتك الخاصة
بشكل عام، يركز تسويق المحتوى على بناء سلطة لعلامتك التجارية وتعزيز العلاقات مع عملائك المحتملين، وهذا يحدث على موقعك الإلكتروني، من خلال المحتوى الذي تقدمه هناك. في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تكون المنصات مملوكة لشركات كبيرة مثل Twitter و Facebook و Instagram، بينما منصة التسويق بالمحتوى هي منصة تملكها. النشر على موقعك الخاص يعني أنك تمتلك كل المحتوى هناك، وهذه هي الأصول التي تمتلكها، وهذا يختلف عن وسائل التواصل الاجتماعي، حيث لا تمتلك تقنيًا أي شيء من المحتوى الذي تنشره أو ترسله من تلك القنوات. إذا انهارت شركة وسائل التواصل الاجتماعي في يوم ما، فلن يختفي المحتوى الخاص بك فحسب، بل سيختفي أيضًا جمهورك ووسائل التواصل معهم. لذلك، التركيز على مثال على خطة تسويق محتوى على هذه القنوات يشبه بناء منزل على أرض مستأجرة، حيث يمكن لحظر الحسابات أو إزالة المحتوى بشكل تعسفي أن يؤدي إلى فقدان الجمهور وفرص التواصل معهم، بالإضافة إلى ذلك، منصات التواصل الاجتماعي تغير باستمرار قواعد المنشورات المفضلة في خلاصاتها، مما يؤثر على رؤيتك هناك بشكل كبير وقد يجعلها متقلبة. لذلك، تسويق المحتوى هو خيار أكثر استدامة للنمو والبناء على المدى الطويل، حيث يمكنك السيطرة على منصتك الخاصة والحفاظ على العلاقات مع جمهورك بشكل فعال.
2) نمو الثقة مع الجمهور بشكل كبير
يشعر 65٪ من المستهلكين على الفور بأن العلامة التجارية تستحق الثقة وتعتبر إيجابية بعد تصفح محتوى تعليمي من إنتاجها. هذا النوع مثال على خطة تسويق محتوى، الذي يتم تصميمه بعناية لجمهور محدد ويعالج استفساراتهم ومشاكلهم بشكل مباشر، يُعتبر بناءً للثقة بشكل غير مسبوق، ويقوم مديرو التسويق بالمحتوى الناجحين بدراسة عمقية لعملائهم المستهدفين لضمان تقديم المحتوى المناسب بشكل مستمر. بالإضافة إلى ذلك، فإن تسويق المحتوى ليس مجرد محاولة للبيع، بل يركز على تقديم المساعدة. من خلال تقديم محتوى مفيد ومخصص، لا يقتصر على عرض تجربة العلامة التجارية فحسب، بل يظهر أيضًا التعاطف مع الجمهور. في النهاية، يعكس التعاطف مع العملاء المحتملين اهتمامك واستماعك وفهمك لمشاكلهم، ويظهر حقيقة أن لديك حلولاً لهذه المشاكل (أي منتجاتك / خدماتك)، مما يضيف قيمة إضافية وتثبت التزامك الحقيقي تجاههم.
3) التسويق بالمحتوى يجذب جمهور أكبر ذوي جودة عالية
يُعتبر العملاء المحتملون ذوي الجودة العالية هم الأفراد الذين يقدمون إلى علامتك التجارية ومحتواك، ولديهم فرص كبيرة للتحول إلى عملاء. يمكن تقسيم هؤلاء الأشخاص إلى فئتين:
- الذين يعرفون علامتك التجارية ومنتجاتك وخدماتك، وهم جاهزون للشراء.
- الذين يدركون وجود مشكلة لديهم، ويبحثون عن الحل الأمثل.
كيف يمكن لتسويق المحتوى مساعدتك في جذب هذا النوع من العملاء المحتملين؟
من خلال “تحسين محركات البحث المستهدفة” حيث أن تحسين محركات البحث وإنشاء محتوى ذو جودة يشكلان تحالفًا قويًا، ومثال على خطة تسويق محتوى أنه عند استهداف كلمات رئيسية مناسبة في محتواك، ستجذب عملاء محتملين يبحثون عن إجابات أو حلول. ستستهدف الكلمات الرئيسية المختلفة عملاء محتملين في مراحل مختلفة من رحلة الشراء:
- مرحلة الوعي: أولئك الذين يدركون أن لديهم مشكلة ويريدون المزيد من المعلومات.
- مرحلة النظر: الذين يفهمون المشكلة ويبحثون عن الحلول المناسبة.
- مرحلة اتخاذ القرار: الذين يعرفون الحل المثالي ومستعدون لاتخاذ القرار النهائي بالشراء.
عندما يبحث الأشخاص، يستخدمون مصطلحات خاصة تعكس مدى استعدادهم لإجراء الشراء، وهذا يعتبر مؤشراً على مرحلتهم في عملية الشراء، ومن الواضح أن الأشخاص في مرحلة اتخاذ القرار أكثر استعداداً للشراء من أولئك في مرحلة الوعي.
4) المحتوى يقدم لك رؤية أفضل في محركات البحث
تعتبر الجودة والاتساق في المحتوى عاملًا رئيسيًا في تحسين تصنيفات محركات البحث، فالمواقع التي تحتوي على محتوى متسق وعالي الجودة تكون أكثر فعالية وفائدة وجاذبية للجمهور، كما تحظى بتقدير أفضل من محركات البحث. وفي بحث Google، يبلغ متوسط نسبة النقر إلى الظهور للمرتبة الأولى العضوية حوالي 39.6٪، بينما تبلغ للمرتبة الثانية حوالي 18.4٪. وفي حالة التمرير لأسفل الصفحة الأولى،و تقل هذه النسبة بشكل كبير، حيث تصل إلى حوالي 2٪ للمراكز #9 و #10. يجب الانتباه أيضًا إلى أن الإعلانات المدفوعة التي تظهر في أعلى نتائج بحث Google قبل النتائج العضوية تحظى بنسب نقر إلى ظهور تتراوح حوالي 2٪، وعادة ما يتجاوز الأشخاص هذه الإعلانات للبحث عن النتائج العضوية. النتيجة الأولى تًكسبك المزيد من النقرات وتجذب لك أكبر جمهور مهتم بعلامتك التجارية.
5) تكاليف تسويق أقل وعائد أعلى
تكاليف تسويق المحتوى أقل من التسويق التقليدي، ولكن لديها عائد استثمار أفضل، وذلك لعدة أسباب.
أولاً، تكلفة الحفاظ على التسويق التقليدي تكون أعلى.
يعتمد التسويق التقليدي بشكل رئيسي على الإعلانات، وهذا يتضمن دفع متكرر مقابل ظهور الإعلانات، وبمجرد توقف الدفع، تختفي الإعلانات وتنخفض فعالية الحملة. بالمقابل، يتم التركيز في تسويق المحتوى على التكلفة الأولية لإنشاء المحتوى، مما يعني أنه بمجرد إنشائه ونشره، لا توجد تكاليف متكررة.
ثانياً، يُظهر تسويق المحتوى عائد استثمار أفضل.
بحسب دراسات متعددة وبمثال على خطة تسويق محتوى، يتفوق عائد الاستثمار لتسويق المحتوى على الإعلان التقليدي بشكل ملحوظ. فالشركات التي تمتلك مدونات لها تولد نسبة أكبر بنسبة 67٪ من العملاء المحتملين، وتحصل على روابط واردة بنسبة 97٪، وتجذب 55٪ من زوار مواقعها، وتتمتع بنسبة 434٪ من الصفحات المفهرسة في محرك البحث Google. بشكل عام، يُعتبر تسويق المحتوى أكثر نجاحًا على المدى الطويل؛ حيث يتسبب في زيادة استدامة النشاط التسويقي وتضاعف عائد الاستثمار بمرور الوقت، نتيجة لزيادة جاذبية المحتوى والحركة المستمرة للمرور وتحسين نسب التحويل.
مثال على خطة تسويق محتوى ناجح
هل تتذكر وقتًا تابعت أو أعجبت بمحتوى علامة تجارية أو شركة معينة؟ ربما فيديو مضحك لعلامة تجارية أو مقال لمدونة غني بالمعلومات، وكلاهما أمثلة متعددة على التسويق بالمحتوى. كما تتضمن أمثلة تسويق المحتوى وسائط مثل الرسائل الإخبارية والبودكاست ومنشورات الوسائط الاجتماعية ومقاطع الفيديو، وتهدف كل هذه الأشكال إلى توفير معلومات مفيدة وذات صلة تسعد المستخدمين وتجذبهم إلى علامتك التجارية. لمساعدتك في استخدام تسويق المحتوى لصالح شركتك ، إليك بعض أمثلة تسويق المحتوى المفضلة لدي لعام 2022:
(1) سبوتيفي (Spotify)
Spotify Wraped هي واحدة من أنجح حملات تسويق المحتوى في تاريخ تطبيق بث الموسيقى هذا. قرب نهاية كل عام، يحصل مستخدمو Spotify على تقرير موجز وممتع يستعرض جميع الأغاني التي استمعوا إليها خلال تلك السنة. يقوم التقرير بتقسيم الموسيقى إلى أنواع مختلفة وسنوات مختلفة وفنانين مختلفين، ويعرض البيانات بأسلوب بصري رائع وملون. بعد ذلك، يُنشأ تطبيق Spotify قوائم تشغيل مخصصة تعرض الأغاني الأكثر استماعًا لكل مستخدم. وبالإضافة إلى ذلك، يُتاح للمستخدمين خيار مشاركة قوائم التشغيل الخاصة بهم على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يساهم في تقديم مثال على خطة تسويق محتوى ناجح يجعل الحملة محط أنظار المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي كل عام منذ إطلاقها.
(2) ديولينجو تيكتوك
DuoLingo، المعروف بموقعه الإلكتروني وتطبيقه الذي يساعد المستخدمين في تعلم لغات جديدة، جلب الانتباه بطريقة غير متوقعة على TikTok، وذلك بفضل تميمته المشهورة – البومة الخضراء – التي أصبحت رمزا للشركة. نجحت DuoLingo كمثال على خطة تسويق محتوى في جذب أكثر من 4.5 مليون متابع على TikTok من خلال تدفق مستمر من المحتوى الذي يتميز بتميمة البومة الشهيرة للشركة. وعلى الرغم من أن العديد من مقاطع الفيديو لا تشير بشكل مباشر إلى منتجات الشركة أو خدماتها، إلا أن قدرة الحساب على إنشاء محتوى فكاهي ومعاصر ساعدت في زيادة الوعي بالعلامة التجارية على التطبيق – وهو ما يعد تحدًا يواجهه العديد من العلامات التجارية في عالم التواصل الاجتماعي.
3) مدرسة كانفا للتصميم (Conva school Design)
مدرسة التصميم من Canva تقدم مثال على خطة تسويق محتوى الناجحة، كما تقدم قيمة ملموسة لمستخدميها عبر تعليمهم كيفية إنشاء صور جذابة بأسلوب سهل وبدون الحاجة إلى خبرة مسبقة في التصميم أو استخدام برامج معقدة. تبرز مدرسة التصميم هذه جميع إمكانيات منصة Canva بشكل مبسط وسلس، مما يمكّن المستخدمين من الاستفادة القصوى من مهاراتهم التصميمية دون متاعب تقنية.
4) نادي الأنمي من Amazon Prime
أصبحت الرسوم المتحركة أكثر شعبية على مر السنين، ولا تفوت خدمات البث الفرصة للاستفادة من هذا الاتجاه، ومن بينها Amazon Prime. ولكن كيف تبرز أمازون بين منافسيها الشرسين مثل Crunchyroll و Netflix و Hulu؟ لقد بدأت الشركة بالتعاون مع الممثلة ومبدعة المحتوى شايان المهوس لإنشاء سلسلة ويب تسمى “The Anime Club“. يقدم نادي الأنمي توصيات لأفلام الأنمي بناءً على الأنواع المختلفة، ويناقش مواضيع تتعلق غالبًا بعالم الرسوم المتحركة. والميزة الرئيسية هي أن جميع حلقات السلسلة متاحة للمشاهدة على Amazon Prime، مما يشجع المشتركين الجدد على الاشتراك في هذه الخدمة للاستمتاع بمحتوى مثير ومفيد.
في النهاية
بعدما قدمنا لك مثال على خطة تسويق محتوى وأهميته، نود أن نخبرك في النهاية أن التغذية البصرية للأمثلة المحتوى الموجود ستساعدك علة تعزيز قدراتك الإبداعية وقوة المحتوى الخاص بك؟ لذا، اهتم جيدًا بنوع المحتوى الذي تقدمه، وبترابط الخطة التسويقية التي ستنشئها، وابدأ في تطبيق ما تعلمته اليوم، وإذا احتجت أي مساعدة فلا تتردد في التواصل معنا!
