ما هو المتجر الالكتروني ؟
المتجر الإلكتروني هو موقع إلكتروني حيث يمكن للعملاء زيارة وشراء السلع والخدمات المعروضة على هذا الموقع حسب تفضيلاتهم. كما يمكن للعملاء البحث عن المنتجات التي يريدونها وتقديم الطلبات عن طريق إجراء مدفوعات لها. سواء كنت تاجر تجزئة صغير أو مزود خدمة أو تاجر تجزئة كبير أو فردًا ، يمكنك بدء متجرك عبر الإنترنت باستثمارات قليلة. قد يعمل المتجر عبر الإنترنت وفقًا لنماذج أعمال مختلفة مثل B2C أو B2B أو C2C. بعد أن تعرفت ما هو المتجر الالكتروني ؟ وتريد تصميم متجر الكتروني احترافي يجب عليك التواصل مع مؤسسة أوامر الشبكة لتقنية المعلومات للحصول على أفضل متجر يتميز بجميع الخصائص والمميزات التي تجعلك تنافس وتبيع منتجاتك حول العالم وأنت في مكانك .
فوائد المتجر الإلكتروني
قد تسأل نفسك ، “لماذا يجب أن أتحول إلى الأعمال التجارية عبر الإنترنت؟ أو ما هي الفوائد التي ينطوي عليها؟” إليك إجابة على كل شكوكك!
- التواجد العالمي: إذا كان عملك على الإنترنت ، فيمكن لعملائك التسوق من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك أينما كانوا.
- بمعنى آخر ، سيكون متجرك متاحًا عبر الإنترنت من أي مكان في العالم.
- التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: القدرة على شراء منتجاتهم المفضلة في أي وقت يحلو لهم هو أروع وسائل الرفاهية للعملاء. يمكنهم زيارة متجرك عبر الإنترنت ، وترك بعض العناصر في عربة التسوق والمغادرة ، ثم زيارة المتجر مرة أخرى لإجراء عملية الشراء النهائية. لذا ، لا مزيد من وقت الإغلاق والفتح!
- ️تكلفة تشغيل منخفضة: البيع من متجر على الإنترنت يقلل من العديد من التكاليف التي ينطوي عليها تشغيل متجر بيع بالتجزئة غير متصل بالإنترنت.
- علاوة على ذلك ، فإن فتح متجر على الإنترنت أو الاشتراك في سوق للتجارة الإلكترونية ممكن بأسعار معقولة جدًا ولا يتطلب أي استثمار أولي كبير. يمكن للمرء استخدام انخفاض الشحن لشراء المخزون دون أي تكاليف مقدمة كبيرة.
- دعم أفضل للعملاء: يتيح لك النشاط التجاري عبر الإنترنت الرد على استفسارات العملاء وحلها في أي وقت من الأوقات. يمكنك أيضًا تحميل مقاطع فيديو تعليمية لمنتجاتك وإبلاغ العملاء باستخدامها والاحتياطات المناسبة. سيعمل هذا المستوى من دعم العملاء على تعزيز ولاء العملاء لعملك وجذب عملاء محتملين جدد.
- المرونة التشغيلية: إذا كان لديك نشاط تجاري عبر الإنترنت ، فقد لا تحتاج إلى أي مستودع أو مركبة أو موظفين إضافيين.
- يمكنك تسليم المنتجات مباشرة من المورد إلى عملائك. علاوة على ذلك ، لا يتعين عليك دفع أي رسوم إيجار شهرية للمكان الذي تبيعه. وبالتالي ، فإن الأعمال التجارية عبر الإنترنت تزيد من مرونتك التشغيلية ، وبالتالي تزيد من كفاءة أعمالك وفعاليتها من حيث التكلفة.
- رؤى بيانات العملاء: بمساعدة الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، يمكنك جمع بيانات العميل واستخدام بعض الأدوات التحليلية وجمع الأفكار ذات الصلة. ستساعدك هذه البيانات في الحفاظ على سجل عميلك وترشدك في عملية اتخاذ القرار.
تعرف على: كيف اسوي متجر الكتروني 
كيف تبدأ متجر الكتروني ؟
بعد أن تعرفت ما هو المتجر الالكتروني ؟ قد يبدو بدء متجر للتجارة الإلكترونية معقدًا وصعبًا. ومع ذلك ، إذا اتبعت هذه الخطوات البسيطة ، فسيكون نشاطًا سهلًا يشبه الألعاب بالنسبة لك:
- ️اختر فكرة عملك: تتمثل الخطوة الأولى نحو بناء عمل تجاري إلكتروني في معرفة المنتجات أو الخدمات التي ستقدمها لعملائك.
- ️بحث السوق وتحليل المنافسة: ابحث عن الشريحة المستهدفة التي ستبيع المنتج إليها وحددها.
- قم بإجراء تحليل شامل للمنافسة لمعرفة من هم منافسيك وكيف يمكنك تمييز عملك عن أعمالهم.
- ️بناء علامتك التجارية وعملك: بمجرد تحديد السوق المستهدف والمنافسين ، حان الوقت لاختيار اسم العلامة التجارية المناسب والمتاح مع شعار.
- ️ اختر النظام الأساسي المناسب للتجارة الإلكترونية لبناء موقع الويب الخاص بك: عندما يتعلق الأمر بمنصات التجارة الإلكترونية ، هناك العديد من الخيارات المتاحة في السوق. قد يتوفر بعضها بسعر منخفض ، أو قد يقدم بعضها ميزات مختلفة.
- ️توفر مؤسسة أوامر الشبكة لتقنية المعلومات مزيجًا مثاليًا من هذه: الحل النهائي لأعمال التجزئة متعددة القنوات.
- يتيح لك إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بسعر مناسب ومع العديد من الميزات مثل المساعدة في التسليم ، وتكامل بوابة الدفع ، ووثائق المستخدم وواجهة برمجة التطبيقات ، وإنشاء كتالوج السوق ، ورؤى البيانات مع التتبع والتحليلات ، وما إلى ذلك.
- ️ تجربة عملاء متعددة القنوات: بعد إنشاء متجرك عبر الإنترنت ، حان الوقت للتفكير في قنوات مختلفة للعثور على جمهورك المستهدف.
- قم ببناء استراتيجية شاملة لتجربة العملاء لخلق رؤية أفضل للعلامة التجارية وتجربة تسوق أفضل.
- ️تسويق علامتك التجارية: قم ببناء وتنفيذ استراتيجية تسويق لعلامتك التجارية. تعرف على SEO و SEM لدعوة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.
- إذا اخترت مؤسسة أوامر الشبكة لتقنية المعلومات لإنشاء موقع الويب الخاص بك ، فستتمكن من إطلاق حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، والاستفادة من مُحسّنات محرّكات البحث ، وجمع تعليقات العملاء ، وما إلى ذلك.
️أنت الآن جاهز لتوسيع وتنمية أعمالك عبر الإنترنت، قدم لعملائك رفاهية التسوق على راحتهم من أي مكان وفي أي وقت.
