تعريف الإدارة يعبر عن مجموعة من المبادئ المتعلقة بالتخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة والتطبيق واستخدام الموارد المالية والمادية والبشرية والمعلوماتية بكفاءة وفعالية لتحقيق الأهداف التنظيمية للمنظمة.
يمكن تعريف الإدارة أيضًا على أنها عملية إدارة ومراقبة شؤون المؤسسة بغض النظر عن طبيعة عملها وهيكل المؤسسة وحجمها ، حيث يتم تمثيلها في إنشاء وصيانة بيئة الأعمال من خلال لعمل أعضاء المؤسسة. المؤسسة بروح الفريق وتحقيق الأهداف بفاعلية وكفاءة.
ما هو تعريف الإدارة ؟
في تعريف الإدارة تعتبر عاملاً رئيسياً لنجاح أو حتى فشل المنظمات من جميع الأنواع ، سواء كانت اقتصادية أو تعليمية أو غيرها.
هو محرك تطوير لا يمكن تحقيقه بدونه ، حتى لو توفرت جميع العناصر الأخرى ، مع العلم أن هذه الإدارة يجب أن تكون إدارة فعالة، مستمدة من الوسائل العلمية المستخدمة في صنع القرار وتؤدي الوظائف الإدارية المختلفة .
حيث تسعى إلى تحقيق التكيف مع مختلف الظروف المحيطة بها ، بالإضافة إلى التطوير والإبداع والإدارة القادرة على تحريك المنظمة بكفاءة وتحقيق الأهداف التي تسعى إليها.
لذلك فإن مهمتها الأساسية هي أن تحقق المنظمة ، بكل عناصرها ، مستوى عالٍ من الإنجاز ، من خلال الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمادية المتاحة .
من وجهة النظر هذه ، كان من الضروري إلقاء الضوء على مفهوم الإدارة ، حيث كان هناك العديد من تعريف الإدارة وفقًا للإداريين والمفكرين بطريقة واسعة جدًا ، وفي هذه المقالة بعض التعاريف التي تم من خلالها تعريف الإدارة وهي كالتالي:
- وصف Weihrich & Koontz الإدارة بأنها: “عملية تصميم والحفاظ على بيئة يعمل فيها الناس معًا كفريق واحد بكفاءة لتحقيق الأهداف المحددة”.
- يرى هولت أن الإدارة هي: “العملية المتعلقة بالتخطيط والتنظيم والقيادة والسيطرة على الموارد البشرية والمادية والمالية والمعلوماتية في بيئة تنظيمية محددة”.
- يعرّفها (تايلور) على أنها: “حدد ما هو مطلوب من العمال بشكل صحيح ، ثم تأكد من قيامهم بما هو مطلوب منهم بأفضل طريقة وبأقل تكلفة”.
من خلال تعريف الإدارة المذكور أعلاه ، يمكن القول أن الإدارة هي: إدارة الأعمال بفعالية وكفاءة ؛ تحقيق الأهداف التي تسعى إليها المنظمة ، من خلال الاستخدام الأمثل لجميع الموارد المتاحة ، والتي تشمل عمليات التخطيط والتنسيق والتوجيه والرقابة والتنظيم والقيادة.
اقرأ في :
- شركة برمجة سعودية : برمجة وتصميم مواقع
- طريقك نحو النجاح : أهم الخطوات لتحقيق أهدافك
- صفات رائد الأعمال الناجح
تعريف الإدارة وأنواعها
هناك العديد من أنواع الإدارة ، وفيما يلي أكثر أنواع الإدارة شيوعًا:
- الإدارة الإستراتيجية: وتختص بتطوير وتنفيذ الإستراتيجية الشاملة للمنظمة من أجل زيادة المنافسة واستدامتها ، وتتمثل أيضًا في إدارة موارد المنظمة لتحقيق غاياتها وأهدافها.
- إدارة المبيعات: وهي إدارة نقاط البيع والحسابات وكيفية بيع المنتجات.
- إدارة التسويق: تتعامل مع إدارة استراتيجيات التسويق والمنتجات والعلامات التجارية والعروض الترويجية.
- دائرة العلاقات العامة: وتتمثل في إدارة الاتصال بين المؤسسة والجمهور من خلال استخدام وسائل الاتصال والإعلان المختلفة.
- إدارة العمليات: تعريف الإدارة هي إدارة عملية إنتاج السلع والخدمات ، وتتعامل مع وصف كل شيء من إدارة التصنيع إلى إدارة البيع بالتجزئة.
- إدارة سلسلة التوريد: تتعامل مع عملية نقل المنتج أو البضائع.
- قسم المشتريات: يتعامل مع كيفية الحصول على السلع والخدمات من مصادر خارجية.
- الإدارة المالية والمحاسبية: وهي إدارة العمليات المالية المختلفة.
- إدارة الموارد البشرية: وتهتم باستقطاب وتوظيف الكوادر البشرية المناسبة للمنصب ، وتعويض ومكافأة الموظف ، بالإضافة إلى تقييم أداء الموظفين ، وتلعب دورًا مهمًا في تشكيل ثقافة المؤسسة أو الشركة.
- إدارة تكنولوجيا المعلومات: تتعامل مع إدارة العمليات التكنولوجية في المنظمة.
- قسم البحث والتطوير: يتعامل مع إدارة عمليات البحث والتطوير الخاصة بالمنتج.
- الإدارة الهندسية: هي تطبيق الهندسة في الأعمال التجارية ، على سبيل المثال ، تُستخدم الهندسة في تطوير منتجات جديدة وفي عمليات التصنيع وفي عمليات البناء.
- إدارة البرنامج: يتعامل مع إدارة المشاريع الجارية الموجودة في أرشيف المؤسسة.
- إدارة المشروع: تخطيط وتنظيم ومراقبة المشاريع.
- إدارة المخاطر: وهي تتعامل مع ضبط وتحديد وقياس المخاطر المتوقعة ، وكذلك الآثار السلبية التي قد تحدث في المستقبل والحد منها.
- إدارة التغيير: تتعامل مع تغيير نظام العمل لمساعدة الفرق والمؤسسات على إجراء انتقالات سلسة وسهلة.
- إدارة الجودة: تمثل كافة الأنشطة اللازمة لتحسين جودة المنتج ، بالإضافة إلى مراقبة هذه المنتجات وتحسينها.
- إدارة الابتكار: يقصد بها إدارة عمليات الابتكار مثل: البحث والتطوير أو التغيير التنظيمي.
- إدارة التصميم: هي تصميم منتجات جديدة.
- إدارة المرافق: تتعامل مع إدارة المكاتب ومراكز البيانات.
- إدارة المعرفة هي تحديد وإنشاء وتمثيل وتوزيع واستخدام المعرفة في الاقتصاد والأعمال.
أهمية الإدارة
بعد التعرف على تعريف الإدارة يجب أن نوضح أهميتها التي تتمثل في التالي :
- المساهمة في تحقيق أهداف المنظمة: بحيث يتم تنظيم الموارد وتنسيقها وتوجيهها ؛ في سبيل تحقيق أهداف المنظمة دون إضاعة الجهد والوقت والمال.
- الاستغلال الأمثل للموارد: بحيث يستفيد المتخصصون والخبراء ، وتستغل مهاراتهم بالشكل الصحيح .
- بالإضافة إلى الاستخدام الأمثل للموارد المادية والبشرية ، مما يؤدي إلى تحقيق الفاعلية وتجنب الهدر في المنظمة.
- خفض التكلفة: حيث أن التخطيط السليم في استخدام الموارد البشرية والمادية يساعد على خفض التكاليف وتحقيق مستوى أعلى من الإنتاج.
- إنشاء منظمة قوية من خلال إنشاء هيكل تنظيمي قوي يساعد في تحقيق أهداف المنظمة ويضمن عدم تداخل الأدوار والمهام.
- تحقيق التوازن في المنظمة: حيث تحافظ الإدارة على توازن المنظمة ضمن البيئة المتغيرة ، وتكييفها مع متطلبات المجتمع ، بالإضافة إلى أن من مهامها الحفاظ على نمو المنظمة.
- الوصول إلى عوامل الرخاء للمجتمع: حيث تهتم الإدارة بتحسين الإنتاج الاقتصادي وتحسين المستوى المعيشي وتوفير فرص العمل للناس بما يعود بالنفع عليهم وعلى المجتمع ككل.
تعريف الإدارة ووظائف الإدارة
تعريف الإدارة الوظائف الإدارية هي مهام مهمة في أي مؤسسة ، بغض النظر عن نوع نشاطها ، ويتم تنفيذها من قبل جميع المديرين من مختلف المستويات الإدارية ، وهي كما يلي:
التخطيط : وفيه يتم تحديد الأهداف والموارد والوسائل اللازمة لاستخدامها ، بالإضافة إلى تحديد الإجراءات التي تؤدي إلى تحقيقها
. التنظيم : عملية تشمل إنشاء الأقسام والتنسيق فيما بينها. من أجل تنفيذ العمل بشكل فعال ، بالإضافة إلى تحديد المهام والموارد المختلفة ، تشمل هذه العملية عدة عناصر ، مثل: تصميم الوظائف ، ووضع جداول العمل ، والتنسيق بين الأفراد والإدارات ، وإدارة الاجتماعات ، ووضع الهيكل التنظيمي. للمنظمة ، والعديد من الآخرين.
صنع القرار: في هذه العملية ، يتم الاهتمام بتحديد المشاكل واختيار أفضل بديل من بين البدائل المقترحة وفقًا لمعايير محددة ، وتجدر الإشارة إلى أن المراقبة المستمرة مطلوبة في هذه العملية؛ وذلك لمعرفة مدى صحة القرار المتخذ ومستوى مساهمته في حل المشكلة.
القيادة : يعتبر هذا الدور من أكثر أدوات التوجيه فعالية لأنه يساعد في تمكين المدير من التأثير على العمال ، مما يؤدي بهم إلى أداء المهام الموكلة إليهم بثقة ومساعدة.
العمل جنبًا إلى جنب لتحقيق الأهداف المرجوة ، تتكون هذه الوظيفة من أنشطة مختلفة ، مثل: التحفيز والتواصل والتحفيز المتزايد وتعزيز الأداء وأنشطة أخرى.
السيطرة : تعتبر المرحلة الأخيرة في عملية الإدارة. هدفها مراقبة مستوى التقدم في تحقيق أهداف المنظمة والتي تشمل أربع خطوات:
- تحديد مستويات ومعايير الأداء.
- قياس الأداء الفعلي ومقارنته بما تم تحديده مسبقًا.
- إنشاء حالات شاذة لفعل ما هو ضروري لتصحيحه.
- اعتماد الإجراءات اللازمة والصحيحة.
- بحيث يكون المخطط والمنفذ والأداء صحيحين.
