image not found

للتواصل عبر الهاتف 920005929

للتواصل عبر الواتساب 966555108237

رؤية مؤسسة أوامر الشبكة لتقنية المعلومات
مدونة اوامر الشبكة

مدونة اوامر الشبكة

مدونة اوامر الشبكة تعرض لك اخبار ومقالات عن المؤسسة

التسويق الالكتروني

نبذة عن التسويق الإلكتروني

30/05/2020

نبذة عن التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي والفرق بينهما فيعرف التسوق عامة بأنّه العملية التسويقية التي يتم من خلالها نقل كافة السلع والمنتجات وأيضاً توفير الخدمات من شركات وأصحاب الإنتاج إلى المستهلكين ويتمثل الجانب الهام في التسويق في كيفية تسهيل وتعزيز هذا التبادل بحيث يمكن لكل فرد الحصول على المنتجات التي يرغب في شرائها بكل سهولة مع كافة الأطراف الأخرى.

نبذة عن التسويق

مفهوم التسويق قد تشكل إثر الثورة الصناعية في بداية القرن الثامن عشر واستمر مجال التسويق في التطور ويأخذ أشكال جديدة حتى القرن التاسع عشر، ففي القرن التاسع عشر ظل التسويق يتأثر بكافة التغيرات الاجتماعية والاقتصادية في ظل التغيرات التي يشهدها العالم من حولنا.

ومن ثم بدأت عمليات الشراء والبيع في التسوق على حسب اختلاف البضائع والمنتجات أصبحت عمليات أسهل فأسهل، ثم وصل الأمر بعد ذلك إلى ظهور فائض كبير في كافة البضائع والمنتجات الموجودة في الأسواق والمخازن فصارت تحوي بضائع ومنتجات أكثر بكثير من حاجة المستهلكين.

ومع هذا الحال الذي توصل له السوق من امتلائه بالكثير من البضائع والمنتجات، وبدأ أصحاب المصانع يعملون على تطوير فهمهم لمتطلبات العملاء والسوق المستهدف والكميات المطلوبة ومن ثم في غضون ذكر نبذة عن التسويق بدأ تطوير المنتجات بما يتناسب معهم، ومع ازدياد المنافسة وتطور النشاط التجاري للسوق بشكل يومي عمل على دفع المستثمرين إلى البحث عن تقنيات حديثة لعرض المنتجات.

كما ساهم التطور هذا في ابتكار طرق حديثة لتوزيع وتسويق وترويج المنتجات، كما أدى هذا التطور إلى تحديث الأليات المستخدمة إلى حد كبير، اتجهت كل الشركات إلى بذل قصارى جهدها في معرفة كافة السبل لإقناع المستهلك بالمنتجات والخدمات، كما عملت أيضاً على إقناع العملاء بأن تلك المنتجات أو الخدمات هي الأفضل مقارنة بالمنافسين في السوق المستهدف.

ما هو التسويق

قبل ذكر نبذة عن التسويق يمكن تعريف التسويق على أنه العملية التي يتم من خلالها نقل كافة السلع والبضائع وأيضاَ الخدمات من معنى مفهوم إلى حاجة أساسية ومطلوبة للمستهلكين والمستخدمين.

ما هي أنواع التسويق

كل سلعة لها مستهلك وجمهور مستهدف خاص بها، وبالتالي لتسويق منتج ما لابد من فهم ومعرفة طبيعة العملاء لتوجيه التسويق بشكل صحيح.

يوجد عدة أنواع من التسويق المستخدم في الوقت الحالي منها ما هو جديد مثل التسويق الالكتروني ومنها التقليدي:

التسويق التقليدي: هو التّسويق الذي يعتمد على النّشاطات الاقتصاديّة التي تنتج من خلال المحال التجاريّة لكافة المُستهلكين والعملاء.

التسويق الإلكتروني: يوجد الكثير من استراتيجيات التسويق الإلكتروني ولكنها في نهاية الأمر تصب في خدمة نفس الهدف المطلوب.

أهم العناصر المطلوبة للتسويق

لابد من توافر بعض العناصر لتسويق ناجح منها:

المنتج : يعني هذا هو معرفة كيفية اختيار المنتج المناسب والمطلوب في السوق المستهدف.

السعر: ويعتبر السعر هو عنصر هاماً من عناصر التسويق حيث لا بد من مراعاة السعر المناسب لجميع طوائف المقبلين على شراء هذا المنتج.

المكان: ويعرف بأنه الموقع أو المكان المناسب الذي سوف يتم من خلاله عرض كافة المنتجات والخدمات ومن ثم يتم بيعها وتوزيعها.

الترويج: يعرف بكيفية عرض تلك المنتجات والخدمات وكيفية جذب العملاء وعمل حملات دعائية باستخدام كافة الأساليب المناسبة للتسويق باختلاف أنواعه.

نبذة عن التسويق (تطوره)

في ظلّ التطوّر التكنولوجي الكبير في كافة المجالات المختلفة على حسب نوعها.

 حيث أعطى هذا التطوّر التكنولوجي والتقني الذي شهده العالم فرصة كبيرة لاستخدام جميع الطرق الحديثة في التسويق.

 تسهم افضل طرق التسويق الالكترونى لترويج منتجك في كيفية الوصول إلى أكبر فئة من العملاء المستهدفين في أقل وقت ممكن وبأقل تكاليف.

حيث أصبح التسوق الإلكتروني وخاصة عبر منصات التواصل الاجتماعي من أهمّ وأحدث طرق التسوق عالمياً.

 حيث أعطى التسوق الإلكتروني فرصة كبيرة لجذب عدد لانهائي من العملاء.

أهمية التسويق

يُعدّ التسويق من أهمّ العمليات المطلوبة في كافة المشروعات والأنشطة التجارية وتتلخص نبذة عن التسويق وأهميته  طبقاً للنقاط الآتية:

  1. معرفة كافة رغبات وطلبات العملاء ومعرفة السبل الجديدة لتلبيتها.

  2. اكتشاف جميع المنتجات وأيضاً السّلع الحالية والموجودة داخل السوق.

  3. إدراك المنافسين جيداً ومعرفة كافة السبل لمنافستها.

  4. الحرص على معرفة مُعدّل رضا العملاء حول المنتجات والسلع والخدمات المعروضة.

  5. تقديم الدعم الشامل لعملية التخطيط الجيد الخاصة بجميع معدلات الإنتاج.

  6. تحقيق استمراريّة في السوق عن طريق توفير كل ما هو جديد.

متطلبات نجاح التسويق

  •  يعتمد تحقيق الهدف الأكبر من التسويق وهو النجاح على بعض المتطلبات ومنها:

  • إدراك متطلبات العُملاء بشكلٍ مستمر ودائم والحرص على توفير لهم كل جديد.

  • فهم الهدف من الترويج والتسويق جيداً والعمل على اتباع تنفيذ خطوات التسويق الجيدة.

  • مراقبة البيئة المحيطة والتغيرات المؤثرة في تلك البيئة وأيضاً التغيرات المؤثرة في التسويق.

  • عمل مخطط ومصمم خصيصاً بهدف التسويق الجيد.

  • الحرص على التركيز على كافة العناصر المكوّنة للتسويق الناجح.

  • العمل على تحقيق التوازن المطلوب بين مصالح المجتمع، ومصالح الشركات الخاصة وأيضاً العُملاء.

أخلاقيات التسويق

وعند ذكر نبذة عن التسويق لابد أن يتميّزَ التسويق الالكتروني بامتلاكه جميع الأخلاقيات المهمة ومنها:

  1. معرفة المخاطر التي يتسبب فيها استخدام تلك الخدمات أو المُنتجات.

  2. البعد عن استخدام جميع الإعلانات المُخادعة والتي تساهم في نشر الكذب والخداع.

  3. عدم استخدام المُنتجات ومحاولة التأثير من خلالها في العُملاء وأيضاً استغلالهم.

  4. العمل على الإنصاف أثناء التعامل مع كلاً من المورّدين والمستهلكين من العُملاء.

المهارات اللازمة في الدخول إلى عالم التسوق

يتطلب الدخول إلى عالم التسوق بعض المهارات الشخصية والمؤهلات اللازمة ومن تلك المتطلبات ما يلي:

  • الثقافة الشخصية والمحورية.

  • فن ثقافة الحوار الخاصة.

  • التمتع بذاكرة قوية.

  • اتقان المهارات الخاصة بالحفظ وسرعة البديهة.

  • تعلم مهارات الفصاحة والبلاغة والقدرة على الإقناع.

  • إتقان لغة معينة والعمل على تطويرها.

  • الانتباه إلي أدق التفاصيل في كافة الأمور.

  • العمل على تكوين علاقات قوية وجيدة مع كافة الأشخاص الأخرين.

  • معرفة كافة السبل لجذب الكثير من العملاء ومعرفة كافة السبل لإتقان فن كتابة المحتوي الجيد للتسويق.

شركة أوامر الشبكة لتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية

تعتبر شركة أوامر الشبكة من أفضل شركات التسويق في السعودية والوطن العربي في مجال إنشاء وتصميم كافة المواقع الإلكترونية وأيضاً المتاجر بكافة أنواعها، تتميز الشركة بباع طويل في هذا المجال لتميزها بالخبرات الكافية وفريق عمل من المصممين والمطورين على أعلي مستوي من الكفاءة والخبرة، كما تلتزم ببنود التعاقد وسياسة الخصوصية كما تعمل على تسليم كافة التصاميم والمواقع المطلوبة في وقت قياسي.

في ختام مقالنا حول نبذة عن التسويق نود لفت انتباهك إلي أن التسويق هو عمل يدفع جميع العملاء  لإمداد النطاق الكامل لكافة استراتيجيات والتكتيكات التي تستخدمها المنظمات لوضع المنتجات والخدمات في السوق ، وتحفيز الجمهور المستهدف على الشراء كما  يشمل التسويق جميع الإجراءات التي تتخذها الشركة لجذب العملاء والحفاظ على العلاقات معهم.

أفضل محتوي لهذا الشهر
تصميم موقع مثل امازون وسوق تصميم المواقع
تصميم موقع مثل امازون وسوق

يعد تصميم موقع مثل امازون وسوق من أهم الخطوات في ...

المزيد

اضافة تعليق

قيمنا
خدمات أوامر الشبكة لتقنية المعلومات
أوامر الشبكة لتقنية المعلومات نتلقى الرسائل طوال اليوم
أوامر الشبكة مرحبا بك
كيف استطيع مساعدتك