تعد منصة سلة واحدة من أبرز الحلول الرقمية في عالم التجارة الإلكترونية بالمملكة، ومع ذلك يظل فهم المميزات والتحديات المرتبطة باستخدامها خطوة أساسية قبل اتخاذ القرار. أوامر الشبكة تسعى دائما لتقديم صورة شاملة تساعدك على تقييم المنصة بدقة، ومن هنا نأخذك في رحلة نتعرف خلالها على مميزات منصة سلة، وأبرز العيوب المحتملة.
ما هي مميزات منصة سلة؟
مميزات منصة سلة تكمن في بعض الأشياء التي تجعلها منصة بسيطة ومحببة للكثيرين، إليك أهم تلك المميزات:
- سهولة الاستخدام
التصميم والواجهة واضحة وبديهية، تتيح لأي شخص سواء كان مبتدئا أو محترفا إنشاء متجر إلكتروني، رفع منتجاته، وتنظيم الصفحات والتحكم في المتجر دون خبرة تقنية معقدة. - حلول متكاملة للتجارة الإلكترونية
توفر سَلة كل ما يحتاجه التاجر من أدوات: إدارة المخزون، التسويق، الدفع، والشحن فبدل تراكم استخدام أدوات منفصلة، تجد كل شيء في منصة واحدة. - خيارات دفع وشحن متنوعة
دعم وسائل دفع متعددة محلية (مثل مدى) ودولية، بالإضافة إلى الدفع عند الاستلام، كذلك التكامل مع شركات شحن معروفة لتسهيل التسليم وإدارة الطلبات بسهولة. - تخصيص التصميم والهوية
وأيضا من ضمن مميزات منصة سلة وجود قوالب جاهزة وخيارات لتخصيص المتجر بحيث يعكس هوية العلامة التجارية، مع إمكانيات تعديل بسيطة لتغيير الألوان، القوائم، الصفحات، ما يعطي للمستخدم حرية في الشكل والمظهر. - تقارير وتحليلات مدمجة
لوحة تحكم توفر بيانات مفصلة عن المبيعات، عدد الزيارات، سلوك العملاء، الأداء التسويقي، والكثير من المقاييس التي تساعد في اتخاذ قرارات مبنية على بيانات. - بدء سريع بتكلفة مبدئية محدودة
هناك باقات متنوعة وبعضها مجاني، مما يتيح للتاجر البدء دون استثمار كبير، ومع الوقت يمكن الترقية حسب نمو المتجر والحاجة إلى مزايا إضافية. - دعم فني وتعليمي
دعم فني متاح لحل المشكلات، بالإضافة لمحتوى تعليمي (مقالات، فيديوهات) يساعد التاجر يعرف كيفية تشغيل متجره، وتحسين الأداء، والتسويق. - اقتصاد في العمولة
من مميزات منصة سلة أنها لا تقتطع عمولة من كل مبيعات التاجر، مما يزيد من هامش الربح ويجعله أكثر جاذبية خاصًة للمشاريع الصغيرة.
ما هي عيوب منصة سلة؟
رغم أن منصة سلة تمنح التجار خيارات ممتازة للبدء، إلا أن هناك بعض الجوانب التي قد تكون عائقا لبعض المستخدمين، خصوصا من يبحث عن تحكم أكبر ومرونة أعلى في المتجر الإلكتروني، إليك بعض من عيوب منصة سلة مقارنة بمميزات منصة سلة:
- بعض المميزات المهمة مثل إدارة الفروع أو ميزات التسويق المتقدم متاحة فقط في الباقات الاحترافية، مما يحد من قدرات من يستخدم الباقات الأساسية أو المجانية.
- التخصيص في التصميم محدود، فالمستخدم قد لا يستطيع تعديل القوالب أو إضافة خصائص متقدمة حسب ما يريد.
- دعم اللغات الأجنبية والعملات المتعددة محدود أو غير متاح في بعض الباقات، ما يعيق التوسع نحو أسواق خارجية.
- بعض التكاليف الإضافية تظهر عند الرغبة في تعديل تصميم المتجر أو إضافة مميزات غير مضمنة في الباقة الأساسية.
- دعم العملاء قد يكون بطيئا أو غير كافٍ خاصة في أوقات الذروة، أو عندما تكون المشكلة تحتاج تدخل فني متخصص.
- المنصة تركز بشكل أساسي على السوق السعودي والخليجي، مما قد يكون عائقا للتجار الذين يرغبون بالتوسع دوليا، خاصة إذا احتاجوا ميزات متعددة البلدات أو اللغات.
- أحيانا ضعف في بعض أدوات تحسين محركات البحث (SEO)، أو تحكم أقل في البنية الداخلية للروابط، الأوصاف، أو ميزات متعلقة بـ SEO التي قد تكون مهمة لظهور المنتج في نتائج البحث.
ما هي اسعار منصة سلة؟
وبعد أن عرفنا مزايا وعيوب متجر سلة عليك أن تعرف أن اسعار منصة سلة ليست مجرد رسوم، بل انعكاس للمزايا والخدمات التي يحصل عليها التاجر في كل باقة، فالتاجر المبتدئ يمكنه الاكتفاء بالباقة الأساسية، بينما من يسعى للتوسع والاحترافية سيجد في الباقات المتوسطة أو المتقدمة خيارات أكثر شمولا لتطوير متجره الإلكتروني، وإليك تفاصيل تلك الباقات ومميزات منصة سلة فيهم لكي تختار ما يناسبك
أولا مميزات منصة سلة في الباقة المجانية أو الأساسية
- مناسبة للتجار المبتدئين أو من يرغبون بتجربة المنصة لأول مرة.
- تتيح رفع المنتجات وإدارة الطلبات بواجهة سهلة الاستخدام.
- تقتصر على الأدوات الأساسية دون مميزات تسويقية أو تخصيص متقدم.
ثانيا مميزات منصة سلة في الباقة المتوسطة
- موجهة للتجار الذين بدأوا في التوسع ويحتاجون أدوات إضافية.
- تشمل خيارات دفع إلكتروني متكاملة وخدمات شحن متنوعة.
- توفر أدوات تسويقية مثل الحملات البريدية والرسائل للعملاء.
- تمنح تحكما أكبر في إعدادات المتجر وتصميمه.
ثالثا مميزات منصة سلة في الباقة الاحترافية
- تلائم المتاجر الكبيرة أو العلامات التجارية الطامحة للتوسع بشكل أكبر.
- تحتوي على أدوات متقدمة في التحليلات وإدارة البيانات.
- توفر تكاملات مع أنظمة محاسبة وخدمات تسويق متطورة.
- تمنح أعلى درجات الدعم الفني وخيارات تخصيص شاملة للتصميم.
ما هي مقارنة منصة سلة مع شوبيفاي من حيث المزايا والعيوب؟
عند الحديث عن التجارة الإلكترونية وتصميم متجر الكتروني، تبرز منصتا سلة و شوبيفاي كخيارين شائعين لإنشاء المتاجر الإلكترونية، ورغم أن الهدف واحد وهو تمكين التاجر من بيع منتجاته عبر الإنترنت، إلا أن لكل منهما مزايا وعيوب تجعل الاختيار بينهما مرتبطًا باحتياجات التاجر وسوقه المستهدف، وإليك مميزات منصة سلة ومميزات شوبيفاي وعيوبهما:
أولا المزايا
- منصة سلة
- موجهة بالأساس إلى السوق السعودي والخليجي، مما يجعلها ملائمة للتجار المحليين.
- توفر دعما كاملا للغة العربية، مع خيارات دفع وشحن محلية مثل “مدى” والدفع عند الاستلام.
- سهولة في الاستخدام وواجهة بديهية تناسب المبتدئين.
- لا تفرض عمولة على المبيعات، مما يزيد من هامش ربح التاجر.
- منصة شوبيفاي
- منصة عالمية منتشرة في أكثر من 175 دولة، مما يتيح للتاجر التوسع دوليا بسهولة.
- تدعم عددًا كبيرا من اللغات والعملات، ما يسهل التعامل مع عملاء دوليين.
- توفر مئات التطبيقات والإضافات التي تمنح مرونة عالية في التخصيص.
- لديها سمعة قوية في مجال الأمان والاستقرار التقني.
ثانيًا العيوب
- منصة سلة
- خيارات التخصيص محدودة مقارنةً بشوبيفاي، خصوصا في التصميم والإضافات.
- تركز بشكل أكبر على السوق المحلي، مما يقلل من مرونتها في التوسع العالمي.
- بعض المميزات المتقدمة متاحة فقط في الباقات الأعلى.
- منصة شوبيفاي
- تتطلب خبرة تقنية أكبر أو الاستعانة بمطورين عند الرغبة في تخصيصات معقدة.
- هناك عمولة على المبيعات ما لم يتم استخدام بوابة الدفع الخاصة بها.
- المنصة باللغة الإنجليزية بشكل افتراضي، مما قد يكون عائقا للتجار العرب المبتدئين.
ما هو رأي التجار في منصة سلة؟
تباين رأي التجار في منصة سلة ما بين مميزات منصة سلة وعيوبها، وإليك بعض من تلك الأراء:
أولا المميزات التي تحدث عنها التجار في مميزات منصة سلة
- سهولة الاستخدام
الكثير يقول إن المنصة بسيطة وسريعة لمن لا يمتك خبرة تقنية كبيرة، إنشاء المتجر، إضافة المنتجات، إدارة الطلبات كلها تبدو واضحة وسلسة. - خطط مرنة، والبدء بتكلفة أقل
وجود باقة مجانية أو خطط بتكاليف معقولة تجذب المشاريع الصغيرة والمتوسطة. - دعم لطرق الدفع والشحن المحلية
السلة تدعم بعض بوابات الدفع المحلية، وتتعاون مع شركات شحن داخلية مما يسهل التوصيل ويقلل بعض القيود اللوجستية. - أدوات تحليلية وتسويقية
توفر تقارير، أدوات لفهم سلوك العملاء، تحسين المتجر من خلال بيانات، تسويق عبر البريد الإلكتروني أو الحملات، محاولة تحسين الـSEO وغيرها. - دعم فني وتعليمي
وجود مركز مساعدة، محتوى تعليمي، وربما مجتمعات للتجار، دليل إلى أن المنصة تحاول تلبية احتياجات من ناحية الدعم.
ثانيا العيوب
- قيود في التخصيص والميزات المتقدمة
لمن يريد متجراً مخصصاً كثيرا أو تصميم يتطلب تغييرات معقدة، بعض التجار وجدوا أن المنصة “غير جاهزة بالكامل” لهذه المطالب المتقدمة. - قسم من الخدمات مخصص للباقة الاحترافية
بعض الأدوات المهمة مثل تحليلات أعمق أو دعم مخصص أو تخصيص تصميم متقدم تأتي فقط مع الباقات المدفوعة الأغلى.
الدعم الفني في بعض الحالات ضعيف أو التأخير في الحلول
رغم أن كثيرين يشيدون بالدعم، إلا أن هناك تجارب قالت أنّ المشاكل تأخذ وقتًا، أو أن التواصل مع الدعم لا يكون واضحا دائما. - قوانين وسياسات غير واضحة أو تغييرات مفاجئة
بعض التجار اشتكوا من أن السياسات أو القوانين الخاصة بالمنصة أحيانا تطبق بطريقة غير شفافة، أو تحدث تغييرات دون إنذارٍ مسبق. - قيود في بعض الدول أو طرق الدفع/الشحن من دول معينة
مثلا، في إحدى التجارب، لم يتم قبول طلبات من الإمارات من متجر تاجر بسبب أن البطاقة الائتمانية غير مدعومة أو أن تظهر رسالة بأن طريقة الدفع غير متاحة.
في النهاية، يمكن القول إن مميزات منصة سلة تمثل خيارا رائدا للتجار الراغبين في دخول عالم التجارة الإلكترونية بخطوات ثابتة وبأدوات جاهزة تدعم النمو والتوسع. وهنا يأتي دور أوامر الشبكة في تزويدك بالمعرفة الدقيقة التي تمكنك من اتخاذ القرار الأنسب.