ما هي خدمة استشارات تسويق إلكتروني وماذا تقدم؟
تتطور خدمات استشارات تسويق إلكتروني بشكل مستمر، حتى أنه من الممكن أن تفقد الاستراتيجيات تأثيرها بشكل سريع، ولذلك فمن الضروري أن تدرك العلامات التجارية دائمًا جهود التسويق الإلكتروني وأنها مستمرة 24/7/365، لذلك، إذا لم تكن على نفس المستوى من المنافسة فإن هذا قد يضر بمجال عملك.
سواء كنت تقوم بإنشاء استراتيجية تسويقية كاملة أو ترغب في تحسين طريقة عملك، فإن خدمات الاستشارات التسويقية تساعد في الحصول على أفضل النتائج.
من هو مسؤول استشارات تسويق إلكتروني ؟
يعتبر مسؤول خدمة استشارات التسويق الإلكتروني شخصُا ماهر للغاية وعلى معرفة جيدة بالتحليلات وما هي الأشياء التي يمكنها تحفيز المستخدمين بالإضافة إلى كيفية وضع الاستراتيجيات لتحسين الأعمال.
يخلط البعض أحيانًا بين مستشاري التسويق ووكالات الإعلان، ولكن في الحقيقة الأثنين مختلفين تمامًا بالرغم من أنهما يؤديان وظائف مكملة لبعضهما البعض.
إذا كانت لديك فكرة ما وتريد الإعلان عنها، فإن استئجار وكالة إعلانات متخصصة في الإنشاء هي الحل الأمثل، حيث تمتلك هذه الوكالات فرق إبداعية متخصصة تتكون من مصممي جرافيك وكاتبي محتوى ومديرين يتعاونون من أجل إخراج طريقة فعالة وجذابة لتوصيل الرسالة من خلال حملات إعلانية متخصصة.
على العكس
يقدم مسؤول استشارات تسويق إلكتروني خدمات الاستشارات التسويقية التي يمكن من خلالها مساعدة الشركات على تحديد الطرق الصحيحة لإشراك العملاء الحاليين في عملية البيع، بالإضافة إلى المساعدة في تحديد الأشخاص المستهدفين من الحملات وكيفية توسعة قاعدة العملاء بشكل قوي.
يتعرف المستشار التسويقي على نموذج الأعمال الحالي، ومن ثم يعمل على تطوير استراتيجيات جديدة تعمل بفاعلية أكبر باستخدام الأدوات التحليلية.
يضمن مسؤول استشارات تسويق إلكتروني الالتزام بمعايير ومهام الشركة، وقياس مدى نجاح الحملات وتتبع النتائج أثناء تنفيذ الخطة الاستراتيجية الشاملة.
لماذا تحتاج إلى خدمة استشارات تسويق إلكتروني ؟
بشكل رئيسي، تتجه الشركات إلى توظيف شخص مسؤول للحصول على تحليلات فعالة للمستهلكين وللسوق، ولكن في بعض الأحيان تحتاج الشركات إلى وجود طرف ثالث يساعد في مراجعة استراتيجيات التسويق ومتابعة أدائها، ولكن تختلف احتياجات الشركات تبعًا لطبيعة العمل ومجال الصناعة وكذلك حجم الشركة.
في حين تختلف احتياجات الشركات إلى خدمة استشارات تسويق إلكتروني ، تختلف أيضًا مهارات المستشار التسويقي بناءًا على مجالات خبرته وعدد السنوات.
الشركات الناشئة والصغيرة
لا تتمكن الشركات الصغيرة والناشئة من تحمل تكلفة توظيف متخصصين في مجالات الاستشارات التسويقية بشكل مستديم، وغالبًا ما تميل إلى تعيين خريجين جدد للتمكن من تحمل تكلفتهم.
تساعد خدمة الاستشارات التسويقية الشركات الصغيرة والناشئة في إعداد استراتيجيات تسويقية احترافية حيث تقدم:
- تصميم خط سير المستهلك وتطوير المنتجات.
- توفير نهج استراتيجي لأبحاث السوق للمساعدة في بناء وحدة الأعمال.
- المساعدة في إعداد القنوات التسويقية السليمة ومتابعة تكتيكات الحملات الإعلانية.
- توفير الخبرات التسويقية الناجحة التي تساعد في تأسيس العلامة التجارية وإخراجها إلى السوق المستهدف.
الشركات متوسطة الحجم
عادة ما تمتلك الشركات متوسطة وكبيرة الحجم فرق متخصصة في مجالات التسويق، بالإضافة إلى الاستعانة بوكالات تسويق متخصصة، ولكن غالبًا ما توجد فجوات بين التقييم المطلوب وأداء التسويق الفعلي، وهنا يظهر دور خدمة استشارات تسويق إلكتروني في مساعدة الشركات في المهام التالية:
- لفت نظر المنظمات إلى استغلال الفرص وتقليل الفجوات بينها وبين العملاء.
- تقديم رؤى خارجية تساعد في تحسين العمل ومواجهة التحديات الداخلية للمؤسسة.
- تقديم المشورة للإدارات العليا بشأن استراتيجيات التسويق.
- تقديم خارطة طريق لتحسين عوائد الاستثمار.
- الاستفادة من الخبرات المتخصصة ذو الكفاءة والتي لا تتوفر ضمن فريق التسويق بالشركات.
- إجراء تحليلات متقدمة للسوق للمساعدة في إعداد التقارير التسويقية المحترفة.
ما تفعله خدمة استشارات تسويق إلكتروني ؟
تساعد في إنشاء استراتيجية تسويق واردة
يفشل الكثيرون في القيام بعملية التسويق الداخلي بمفردهم، حيث أن هؤلاء الأشخاص يؤدون أنشطتهم بشكل فردي ولا يمتلكون الخطة التي توجه أعمالهم، وهنا تساعد خدمة الاستشارات، حيث تتعلم كل ما يخص عملك، ومن ثم تستطيع مساعدتك في إنشاء الخطة الاستراتيجية التي تحتوي على الأهداف التابعة لقاعدة SMART والتي يجب ربطها بشخصية المشتري وكذلك تحديد الكلمات الرئيسية والمحتوى المناسب لهذا المشتري.
مساعدة في تنفيذ الأدوات والتكنولوجيا
يعتمد التسويق الداخلي على استخدام التكنولوجيا، ولهذا تساعد خدمة استشارات تسويق إلكتروني الشركات في مراجعة الأدوات التكنولوجية المستخدمة في عمليات التسويق، وكذلك التوصية بأفضل البرامج والأدوات التي يمكنها تحسين كفاءة المنتج وزيادة فاعليته.
قد تشمل هذه الموضوعات أيضًا برامج تحويل التسويق التقليدي إلى الإلكتروني وأدوات تتبع الحملات ونتائجها.
تساعد في زيادة حركة المرور، وتوليد العملاء المحتملين، والعناية بالعملاء المحتملين
من خلال خدمة الاستشارات التسويقية يمكن للشركة مراجعة العمليات وتحديد الطرق التي يمكن من خلالها تحسين استراتيجيات استهداف العملاء وتوليد عملاء جدد، كما يمكن المساعدة في إنشاء استراتيجية فعالة من أجل تحقيق عدد زيارات أكبر وزيادة عدد العملاء المتوقعين.
تقدم أيضًا خدمة استشارات تسويق إلكتروني المساعدات التي تحتاج إليها الشركة من أجل تنفيذ الحملات الدعائية وتحويل أكبر عدد من العملاء المتوقعين إلى عملاء فعليين.
المساعدة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا مهمًا من عملية الوارد، ومع ذلك فإن العديد من أصحاب الأعمال يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل غير فعال كاستراتيجية تسويق، ستتمكن الشركة من خلال خدمة الاستشارات التسويقية من تحديد المنصات المثالية للاستخدام، والمحتوى الذي يجب نشره، وكيفية إشراك جمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي.
مساعدة في تسويق المحتوى
المحتوى أمر حيوي للتسويق الداخلي الناجح. سيتمكن مختص استشارات تسويق إلكتروني من مساعدتك في إنشاء استراتيجية محتوى، وتحديد نوع المحتوى الذي يجب أن تستخدمه ، وتحديد الجماهير والمراحل التي يجب أن تركز عليها في مسار المبيعات ، وتحديد أفضل المنصات للتوزيع.
مساعدة في استراتيجية تحسين محركات البحث
يمكن لإستراتيجية تحسين محركات البحث الفعالة أن تحسن بشكل كبير نتائج التسويق الداخلي. يمكن أن يساعدك المستشار في البحث عن المنافسين والكلمات الرئيسية وتطوير إستراتيجية تحسين محركات البحث التي ستؤدي إلى تحقيق النتائج.
أوامر الشبكة دليلك للدخول إلى السوق
تعتبر مؤسسة أوامر الشبكة من الشركات الرائدة في تقديم خدمة استشارات تسويق إلكتروني والتي تساعد بدورها في إنشاء الاستراتيجيات الممنهجة لإنجاز الأعمال بدقة واحترافية، وكذلك التعرف على احتياجات ومتطلبات السوق قبل إطلاق الخدمة فيه.
المراجع: شركة تسويق الكتروني