image not found

للتواصل عبر الهاتف 920005929

للتواصل عبر الواتساب 966555108237

مدونة اوامر الشبكة

مدونة اوامر الشبكة

مدونة اوامر الشبكة تعرض لك اخبار ومقالات عن المؤسسة

الهوية التجارية

التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية

05/05/2020

زادت بكثرة التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية وخاصة في الفترة الأخيرة .

وترجع هذه الزيادة بسبب التوسع في استخدام واستهلاك الكثير من الخدمات والمنتجات عبر شبكة الإنترنت، وأيضًا من خلال شبكات التواصل الإجتماعي .

وتعتبر التجارة الإلكترونية هي جميع التعاملات التي تتم عن طريق شبكة الإنترنت سواء كانت بيع أو تبادل لمنتجات أو خدمات .

التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية :

في آخر دراسة تخطى عدد مستخدمي الإنترنت فى المملكة العربية السعودية 29 مليون شخص ، وقد قاموا بانفاق ملايين الدولارات على الخدمات والمنتجات .

فالزيادة  والنمو في التجارة الإلكترونية تكون بشكل سريع ومتزايد عن التجارة التقليدية .

إيجابيات التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية :

في خلال العشر سنوات الأخيرة قانت حكومة المملكة العربية السعودية باستثمار مليارات الدولارات في إنشاء بنية تحتية في مجالات الإنترنت والإتصالات .

ساهمت هذه الاستثمارات والتوسعات الأخيرة في زيادة أعداد مستخدمي الإنترنت .

قامت بتهيئة مجال مناسب للشركات سواء كانت كبيرة أو صغيرة أو ناشئة لكي تصل للمزيد من العملاء، ومن ثم تقوم بتحقيق المزيد والمزيد من الأرباح .

في آخر تقرير تخطى حجم التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية وغيرها من بلدان الوطن العربي 20 مليار دولار ومن المتوقع أن يتخطى ال 30 مليار في السنوات القليلة القادمة .

تحديات التجارة الإلكترونية في المملكة  :

هناك الكثير من التحديات التى تواجه التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية ومنها :

  • اللغة العربية :

من أهم التحديات التي تواجه التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، وذلك لعدم وجود أنظمة للتجارة الإلكترونية تكون داعمة للغة العربية .

وللحد من تلك المشكلة قامت العديد من الشركات بعمل الكثير من المتاجر الإلكترونية باللغة العربية .

  • التكلفة الخاصة بإنشاء متجر إلكتروني  :

تعتمد التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية على المتاجر الإلكترونية، فتقوم بتقديم وتوفير الحلول لتلك التجارة، وقد قامت العديد من الشركات في المملكة بعمل الكثير من المنصات .

في الآونة الأخيرة أصبح الكثير من المستخدمين يستطيعون إنشاء متجر إلكتروني في وقت قصير وبسعر مناسب، مما أثر في زيادة التجارة الإلكترونية في المملكة .

  • القضايا القانونية :

قامت وزارة التجارة والاستثمار بتقديم اقتراح لتنظيم عمل التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية .

ومنها عمل لوائح لتسهيل وتنظيم التجارة الإلكترونية وقضايا لحماية المستهلك، ويأتي كل هذا تماشيا مع رؤية المملكة 2030 .

  • الإلمام بالتسويق الإلكتروني :

تأتي مرحلة التسويق الإلكتروني خطوة هامة لتسويق المنتجات والخدمات التي تقوم بتقديمها عبر متجرك الإلكتروني .

وذلك لكي تستطيع تسويق تلك المنتجات والوصول بها لعملاء مستهدفين ومن ثم زيادة الأرباح.

  • المعرفة الفنية والتقنية :

من أهم التحديات التي تواجه التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية هي :

عدم معرفة الشخص لكيفية إنشاء وتطوير متجر إلكتروني.

ونحن في أوامر الشبكة سنقوم بمساعدتك بصورة كبيرة، لما لنا من خبرة طويلة في إنشاء المتاجر الإلكترونية على مستوى المملكة وخارجها .

أنظمة التجارة الإلكترونية في المملكة :

مؤخرًا وبعد الزيادة الكبيرة والملحوظة فى حجم  تلك التجارة الإلكترونية .

قامت وزارة التجارة والاستثمار في المملكة بإنشاء نظام لتلك التجارة وقد تم إقرار هذا النظام من مجلس الوزراء.

وهذا النظام بالطبع متوافق مع رؤية المملكة 2030 ، ويقوم هذا النظام بتعزيز موقف التجارة الإلكترونية ، وزيادة مصداقيتها ومساهمتها في الاقتصاد ويقوم بتحفيز تلك الأنشطة .

ويقوم هذا النظام بتوفير جميع الحماية اللازمة سواء للتاجر والمستهلك على حد سواء، فيعمل على بتنظيم التجارة والتعاملات الإلكترونية والحد من الغش والاحتيال .

فبعد الإقبال الرهيب من المواطنين السعوديين على التجارة الإلكترونية صارت المملكة من أعلى دول العالم نموًا فى مجال تلك التجارة .

وقد بلغ حجم تداول التجارة الإلكترونية في المملكة  80 مليار حسب آخر دراسة إقتصادية، وهي تمثل نسبة تتخطى  30% من دول العالم .

وبما أن التجارة الإلكترونية هى كل التعاملات التي تهدف إلى بيع أو تبادل منتجات أو خدمات عبر شبكة الإنترنت فقد قامت بعمل العديد من النقاط مثل:

  • توضيح بيانات التواصل الخاصة بالمتجر، وتوضيح خصائص المنتجات والسلع، وكذلك حماية بيانات المستخدم ومنع استخدامها أو تداولها .
  • توضيح مقر عمل المتجر الإلكتروني الموضح في السجل التجاري .
  • إلزام الممارسين لمهن تتطلب رخصة بتقديم بيانات العقود الإلكترونية .
  • إلزام مقدم الخدمة بتوضيح كافة وتفاصيل الأسعار وكيفية الدفع والتنفيذ وسبل الضمان وغيرها .
  • يقوم أيضًا بتنظيم حقوق المستهلك كحق استرجاع المنتج في وقت محدد.
  • تنظيم وقت الحصول على المنتج أو الخدمة ووضع فترة زمنية محددة سلفًا .
  • لم يغفل النظام أيضًا تنظيم الإعلانات التجارية الإلكترونية ومنع الإعلانات التي تكون مخالفة أو مضللة وغيرها .
  • تنظيم لجان، وذلك للقيام بالنظر في مخالفات أحكام النظام وتطبيق العقوبات المقررة ، مثل إيقاف مزاولة النشاط  أو الغرامة أو الحجب الكلي أو الجزئي .

ستتولى وزارة الاستثمار والتجارة الإشراف على تلك التجارة وإصدار ما يلزم من قواعد لتنظيم وتطوير التجارة الإلكترونية .

الجهود المبذولة لتنظيم التجارة الإلكترونية  :

يوجد العديد من الجهود التي قامت بها المملكة وسعت إلى تحقيق أهداف التجارة الإلكترونية من خلالها .

منها على سبيل المثال  وليس الحصر:

  • إصدار قانون لتنظيم التجارة الإلكترونية، وهو يقوم بتنظيم تلك التعاملات ويقوم بحماية حقوق كلًا من التاجر والمستهلك .
  • إطلاق خدمة معروف : من أهم الجهود على الإطلاق التي قامت بها المملكة ألا وهي إطلاق خدمة معروف .

وهي تهدف إلى تحقيق الثقة بين المتجر الإلكتروني والمستهلك لتسهيل عمليات البيع والشراء عبر الإنترنت .

وتلك الخدمة تم إطلاقها بالتعاون مع احدى شركات الأعمال فى المملكة .

وتقوم بالتأكد من جميع الأشخاص الذين يمتلكون متاجر إلكترونية وتوثيق تلك المتاجر .

وأيضًا التحقق من جودة تلك المنتجات والخدمات المقدمة بغرض حماية المستهلك من النصب .

  • إصدار سجل تجاري إلكترونيا : قامت وزارة الاستثمار بتخصيص صفحة يستطيع من خلالها المواطن استخراج سجل تجاري خاص، وذلك في وقت يسير من خلال عدة خطوات سهلة .

أرقام خاصة عن  التجارة الإلكترونية في المملكة :

  • تحتل المملكة العربية السعودية المرتبة الأولى عربيًا في مجال التجارة الإلكترونية .

حيث تستحوذ على نسبة تقارب 50% من حجم تلك التجارة في بلدان الوطن العربي والشرق الأوسط .

  • حجم التجارة الإلكترونية قارب على 35 مليار ريال حسب آخر احصائيات .
  • عدد المتاجرالإلكترونية في المملكة بلغ 25 ألف متجر .
  • زيادة عدد مستخدمي شبكة الإنترنت ليبلغ 82% من عدد السكان ، حيث وصل عدد متصفحي ومستخدمي شبكة الإنترنت 30 مليون مستخدم .
  • وصل متوسط انفاق المواطن في السعودية على التعامل الإلكتروني مبلغ  5000 ريال .
  • حسب آخر دراسة استحوذت خدمات السفر إلكترونيًا على ثلثي حجم التجارة .

في الختام تمثل التجارة الإلكترونية في المملكة رافد هام  وأساسي من روافد دعم الاقتصاد السعودي، فقد صارت جزأ أصيل من ثقافة المستهلك السعودي .

قامت الحكومة في المملكة بفرض عده ضوابط لتنظيم تلك التجارة وحماية حقوق التاجر والمستهلك .

نحن في مؤسسة أوامر الشبكة سنقوم بمساعدتك وبصورة كاملة فنحن بما لدينا من خبرات عديدة فى مجالات العمل المختلفة .

في المملكة العربية السعودية وغيرها من بلدان الوطن العربي، فنحن نضمن لك موقع إلكتروني متميز تستطيع من خلاله تحقيق أهدافك من خلال متجرك الإلكتروني .

لدينا خبرة طويلة تقارب الثلاثة عشر عامًا في تنفيذ وتطوير مشروعات في مجالات عديدة داخل وخارج المملكة، نعدك بتقديم خدمة مميزة فلا تتردد بالتواصل ومعرفة المزيد عن عروضنا الحصرية .

أفضل محتوي لهذا الشهر
تصميم المتاجر الالكترونيه تصميم متجر الكتروني
تصميم المتاجر الالكترونيه

تعد أوامر الشبكة هي الأفضل على الأطلاق في مجال تصميم ...

المزيد

اضافة تعليق

قيمنا
أوامر الشبكة لتقنية المعلومات نتلقى الرسائل طوال اليوم
أوامر الشبكة مرحبا بك
كيف استطيع مساعدتك